11月2日，中國平安正式成為2026年APEC會議官方贊助商，為大會定制全流程保險服務方案，提供超4億元專屬風險保障，覆蓋迎賓接待、志願服務、會務運行等重點場景，全力護航本次盛會順利舉行。
在為大會提供保險保障的同時，中國平安依托"綜合金融+醫療養老"優勢，圍繞來華境外賓客的實際需求，升级跨境便利化支付、醫療健康、城市觀光等一系列特色服務，全面助力“亞太之約”。長期以來，中國平安憑借綜合金融優勢及金融科技實力，旗下保險保障、跨境金融、數字科技服務已完整覆蓋21個亞太經合組織經濟體，深度助力亞太經貿往來與產業協同發展。
量身定制保障方案，織密盛會安全網
针對本届APEC會議實際需求，平安產險堅持"一場景一方案"原則定制保障方案，提供人身險、公眾責任險、財產一切險在内的一攬子保險保障，為國際盛會保驾護航。
全方位保障，筑牢“人員+會務”風險屏障。在人員保障方面，针對迎賓方陣成員，定制人身意外保障方案，提供意外醫療、住院津貼、急性病等多種常見風險保障。针對志願者、領隊、服務工作人員等，設計不記名承保方案，提升投保效率與保障便利性。在會務運行方面，平安產險提供財產一切險及公眾責任險保障，其中，针對會議注冊中心設計總保額約745萬元的財產保障方案。
全流程服務，“省心、省時、又省錢”。事前，在重要排練場所安排現場駐點，配備救護車、專業急救人員及理賠人員，並提供急救藥包等應急物資；事中，組建多支輪值團隊駐場值守，配備查勘專員、人傷專員及中英雙語服務人員，並在會場周邊設立專屬服務站，遇突發身體不適或意外傷害可迅速開展醫療救護、協助就醫；事後，開通專屬理賠綠色通道，並提供門診、住院醫療費用墊付等服務，打造"省心、省時、又省錢"的理賠體驗。
全渠道聯動，“線上+線下”提升服務體驗。線上服務端，依托“平安好車主”“平安好生活”雙好平臺搭建盛會專區，並開展車輛“停駛賺積分”綠色出行行動，引導客戶錯峰出行、綠色出行。線下開通客服雙語專線並組建理賠黨員先锋隊；在管控區域主幹道路、出入深高速口及核心會場設置快撤直賠點和護航服務點，對盛會期间管控區域的全量出險案件實行快出快賠處理。
升级金融、醫療、出行、觀光服務，平安全能護航
平安集團組織各專業公司圍繞外籍來深人員的實際需求，升级推出一系列特色服務，覆蓋出行保障、跨境支付、醫療健康、城市觀光等領域，以綜合金融之力服務“亞太之約”，為APEC“中國年”增色添彩。
跨境支付方面，在線下，平安銀行深圳辖内網點實現外幣兌換服務全覆蓋，支持美元、歐元、日元等10種主要幣種現钞兌換，並在APEC重點商圈等布放外幣兌換機，ATM支持萬事達外卡取現，重點商戶實現外卡受理全覆蓋；在線上，境外人士憑有效證件可直接開戶，口袋銀行APP完成英文版升级，95511電話自助菜單同步優化並建立英語客服直達通道。
醫療健康方面，平安好醫生推出“Ping An GlobalCare平安跨境康”專屬服務，打通線上問診+線下陪診，線上由北大醫療認證的資深家醫提供一對一音視頻咨询，支持19種語言實時互譯、198個國家和地區的手機號可便捷登錄、最快30秒即可響應。線下，則聯合平安健康險提供及時、高效的端到端就醫陪診服務，助力緩解外籍人士來華就醫的語言障礙、流程不熟悉等難題。
出行保障方面，平安產險面向國際參會嘉賓、外籍商務人士及海外遊客，打造中英雙語“保險+服務”體系，升级推出“平安行”APEC保障服務：設立配備英語專業協調員的雙語救援調度中心，實現從接警到救援隊伍出發的最快15分鐘響應；雙語客服團隊24小時響應，萬元以内案件最快當天賠付，並提供醫療費用墊付、協助家屬探訪、跨國醫療轉運等服務。
城市觀光方面，深圳地標——平安金融中心116層雲際觀光層是外賓來深參觀的主要景點之一。APEC期间將推出“APEC尊享套票”，並在觀光層舉辦“中國方案·科創互聯”深圳科創展，聯動中央廣播電視總臺開展非遺特展、人文交流等重磅活動。同時，平安人壽、平安產險、平安證券、平安基金等機構積極召集具備多語種能力的志願者，並組建完成AED應急救護培訓的專項志願服務隊伍，參與城市志願服務活動。
創新合作服務亞太，書寫共同繁荣新篇章
亞太地區是全球經濟最具活力的增長極。作為國際領先的"綜合金融+醫療養老"服務集團，中國平安不斷深化同亞太各經濟體的合作，深度參與亞太經貿往來與產業協同發展，旗下保險保障、跨境金融、數字科技服務完整覆蓋21個亞太經合組織經濟體。
發揮保險保障作用，護航亞太基础建設。基础設施建設是亞太經濟增長的重要基石。平安產險創新構建"保險+科技+屬地服務"一體化解決方案。其中，平安產險承保印度尼西亞門達讓水電站項目，保障金額高達180億元人民幣，創新性構建"科技賦能+風控服務"，為超大型跨境基建項目提供了兼具安全性與經濟性的中國方案。依托全球急難救援服務體系，平安產險創新推出“平安24”全球急難救援和保障方案，開創了“先防再救後賠”的服務模式，覆蓋全球230多個國家及地區，提供7*24小時隨時響應的緊急醫療救援與安全救援服務，護航中國企業全球化發展。
打造跨境金融服務，助推產業高質量發展。近年，新能源、數字基建等產業全球化發展步伐持續加快，平安銀行立足跨境金融服務能力，為企業提供銀團融資、風險對衝、線上結算等多元化金融服務，覆蓋逾10個亞太經合組織經濟體。其中，國内某算力企業在泰國布局大型數據中心建設時面臨資金緊迫問題，平安銀行專項設計了“部分包銷+後續增額”的銀團融資架構，成功牽頭籌組近7億美元的銀團貸款，並與國有銀行在泰國本地的子行建立賬戶代理合作模式，有效助力東南亞數字基础設施建設。
輸出數字科技能力，加速產業數字化轉型。亞太各國家金融基础設施發展不均衡，存在數字化服務供給不足的發展難點。中國平安旗下金融壹賬通推出數字化銀行核心、數字化保險核心、智能語音、智能視覺、車生態、數據生態等尖刀產品服務，覆蓋7個亞太經合組織經濟體共200餘個項目，服務對象包括東南亞前三大區域性銀行，助力亞太地區數字經濟高質量發展。其中，金融壹賬通助力菲律賓消費信貸機構Security Bank Finance(SBF)完成智能信貸系統搭建與多輪迭代升级，上線後實現貸款規模年復合增長率25%。
共赴深圳之約，共創美好亞太。中國平安表示，將堅守“金融為民”初心，發揮“綜合金融+醫療養老”雙輪並行、科技驅動戰略優勢，以高質量的金融供給、專業的風險保障和高效的應急服務，助力做好APEC服務保障工作，為盛會順利舉辦貢献平安力量。
【編輯:黃嘉雯】 更多精彩内容請進入財經頻道
“智慧大腦”賦能物流枢紐 郵路跑出降本增效加速度
2026年10月30日 14:44:25
“闽南文化·科技·基金”創新會在福建晋江舉行
2026年10月30日 13:20:55
今年前9個月我國進出口食品同比增長4.1%
2026年10月30日 11:43:01
（經濟觀察）重慶開州如何以“鄉愁”重塑民營經濟版圖？
2026年10月30日 10:18:31
海南自貿港再迎政策支持 16條舉措助力發展→
2026年10月30日 09:48:51
前三季度我國交通運輸主要指標保持增長
2026年10月27日 16:55:49
是“超级賣家”也是“超级買家”！一組數據感受中國“新”引力
2026年10月26日 14:48:07
前三季度鄭州GDP逾11862億元 同比增長4.9％
2026年10月26日 13:55:06
2026第八届鄭州種業博覽會舉辦 6000餘新優品種亮相
2026年10月26日 10:28:25
工廠、商超都在用！年產量衝刺10萬臺！重大“機”遇，如何抓住？
2026年10月26日 07:39:31